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消费者报告 | 美的燃气灶使用4天就自爆(820美的燃气灶爆炸事件简介)

消费者报告 | 美的燃气灶使用4天就自爆(820美的燃气灶爆炸事件简介)

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1、中文名:8·20美的燃气灶爆炸事件发生时间:2020年8月20日发生地点:中国爆炸产品:美的钢化玻璃燃气灶涉事公司:广东美的厨卫电器制造有限公司当事人:赵先生2020年8月20日,用户赵先生在使用广东美的厨卫电器制造有限公司生产的美的钢化玻璃燃气灶过程中发生爆炸。

2、美的方面表示,已按照用户要求退货退款;另一方面将机器封存,寄回总部佛山,委托第三方机构进行权威检测。

3、用户赵先生要求,美的公司尽快给出正式的调查处理结果,以及书面道歉;若涉案型号的燃气灶存在产品缺陷,要求美的公司进行公开召回,或给出其他合理的解决方案。

4、2020年9月8日,美的集团发布声明称,与会专家就该事件达成共识,涉事产品以及同批次产品“未发现存在质量问题”,该次事故很有可能是多种应力不均匀存在的情况下,导致钢化玻璃应力失衡造成破裂,并声称这是一个“低概率事件”。

5、对此,当事人赵先生表示“不完全认可”。

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